Дата публикации: 20 августа 2026 года. Правила применяются к пополнениям рублёвого баланса IAM.Router One у ИП Морозов Андрей Николаевич.
Как оказывается услуга
Физической доставки нет. После подтверждения оплаты банком сумма зачисляется на баланс личного кабинета. Каждый успешный внешний LLM‑запрос списывает стоимость фактических токенов; текущий баланс, расход и тарифы моделей доступны в личном кабинете.
Автоматических списаний нет
Карта не сохраняется для автоплатежа. Баланс пополняется только по инициативе пользователя и не сгорает по окончании месяца. При недостатке средств запрос не отправляется провайдеру.
Как запросить возврат
Напишите с подтверждённый email учётной записи на info@iamgroup.ru или создайте обращение в авторизованном кабинете. Укажите email аккаунта, сумму, идентификатор заказа или платежа и причину обращения. Не присылайте полный номер карты, CVC/CVV, пароль, API‑ключ или учётные данные поставщиков моделей.
Рассмотрение и результат
Оператор проверяет факт оплаты, остаток баланса, объём уже оказанной цифровой услуги и основания обращения с учётом оферты и обязательных норм законодательства РФ. При одобрении возврат оформляется через T‑Bank на исходный способ оплаты; подтверждённая сумма одновременно вычитается из баланса. Если часть пополнения уже израсходована, баланс может стать отрицательным и новые платные запросы будут заблокированы до погашения.
Ошибочная оплата или недоступность
Если оплата прошла, но баланс не изменился, не повторяйте платёж. Создайте обращение и приложите идентификатор заказа: оператор сверит подписанное уведомление банка и записи о балансе. Статус сервиса публикуется на странице one.iamrouter.ru/status.